- 発生
私の経験は、1月15日(金)朝、パソコンを立ち上げ、メールを開くべく、私が使っているメールソフト「Windows Live Mail」を起動したときである。
起動のクリックをしても画面には起動中のマークがくるくる回るだけで、一向にWindows Live Mailが立ち上がらない、という事態が起きた。
何回やっても、また、起動中のマークがくるくる回る状態で放置しても、事態は動かなかった。
その代わり、次のエラーメッセージがメッセージボックスに表示されていた。
Windows Live メール
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Windows Live メールを起動できませんでした。正しくインスト
ールされていない可能性があります。ディスクの空き容量とメモリが
不足していないことを確認してください。(0x80041161)
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- 苦悩
状態は、そのまま推移し、その日は寝るまで続いた。
私は、悲観的になって、
- 正しくインストールされていない可能性があるというのなら、パソコン買い替えだ。
- Windows Live Mailを再インストールするとしても方法は?
- 数ヶ月ほど前、パソコンのOSを「Windows 7」から「Windows 10」に無料変換したとき、何か失敗したのかも?
- ウイルスにやられたかも?
などなど、考えていた。
だが、ウイルス原因の場合なら、スキャンすればウイルスは見つかる筈なのに、スキャンしてもウイルスは見つからなかった。
それに、パソコンはウイルス対策ソフトでがっちりガードされている。
自信の持てる対応策が浮かばない。
怏怏とした気分のまま、寝る時間になり、私は寝るしかなかった。
- ある光明
だが、すんなりと眠ったわけではなく、寝付くまでの僅かな時間に、ふっと、あるアイディアが浮かんだ。
それは、メッセージボックスに表示されたエラーメッセージの内容。
その中の、「ディスクの空き容量とを確認してください。」との文言。
若しかしたら、ディスク容量が、度重なるデジカメ写真など大容量データのインストール(格納)によって、パンパンになっている所為かも知れないと思ったのだ。
それで、確信は持てないまでも、一筋の光明を得たのだった。
今まで、大容量のHD(ハードディスク)なのだから、ディスク容量不足は考えてもみなかったのだ。
- 撃退
翌朝、今朝のことだが、論より証拠の精神で、HDの中のデータの古いのを外付けのHDに移してみた。約2GBほども移した。
コピーではなく移したわけだから、ディスクの空きが2GBほど増えたわけだ。
以上の処置をした後、Windows Live Mailを起動してみた。・・・結果、うまく動いてくれた。
ほっとした。メールが使えないという孤独感からの解放だ。
思えば、メールが立ち上がらないと、今までの送受信メッセージにアクセスできない。更に、メールアドレスも調べ直しが必要になる。
更に、メールが開けないと、八期会の皆さんの投稿にアクセスできない。
などなど由由しき事態となっていたのだ。
- ご参考までに
以上、私の経験だが、参考になるだろうか。
問題は、慌てないこと。
即ち、メッセージボックスの文言に注目し、冷静に対応策を探ることが求められます。
特に重要なのは、メッセージボックスの文言の中の最後の部分。
この場合は、(0x80041161)ということになります。この番号は「エラーコード」と呼びます。
以下、このエラーコードの使い方の一例をお示しします。
お宅でも何かのエラーが出たとき、役に立つかも知れませんから。
先ず、マイクロソフトのWebブラウザーである「Intenet Explorer」を立ち上げます。
昔は、Webブラウザーと言えば、マイクロソフトのIntenet Explorerか、サン・マイクロシステムズのNetscape Navigatorが知られていたが、
現在はInternet Explorerのほか、OperaやSafari、そしてGoogle Chromeまで加わり、ブラウザ戦国時代となっております。
だから、慎重に、マイクロソフトのWebブラウザーである「Intenet Explorer」を立ち上げます。
その仕方は、Windowsマシンなら、Windowsのトップページの左下をクリックし、「すべてのアプリ」などの箇所をクリックし、
出てきたリストから、「アクセサリ」を開くと出てきます。
何故、「Intenet Explorer」に固執するかと言えば、私の使ってるメールソフト「Windows Live Mail」がマイクルソフト製だからです。
製造元のブラウザでアプローチすれば、より正確な情報がえられるはず、というわけです。
次には、「Intenet Explorer」のトップページの「ウェブ検索」という画面に、今、懸案のエラーコードを入れ、検索します。
結果は、いろいろ出ますが、自分のパソコン環境に合ったサイトを参照すれば、何らかの対応策が得られるでしょう。
では、グッドラック!